Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie
Bei sun-a-wear möchten wir, dass du deinen Einkauf liebst.
Wenn etwas nicht ganz stimmt, sind wir hier, um zu helfen. Je nach Situation bieten wir zwei Optionen an – Rückgabe oder Ersatz.
Ich mag es einfach nicht oder habe meine Meinung geändert
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30-Tage-Garantie
Wenn dein Produkt in einwandfreiem Zustand angekommen ist, du es dir aber anders überlegt hast – kein Problem!
Du hast 30 Tage ab Lieferdatum Zeit, es zurückzusenden.
Kontaktiere uns unter support@sun-a-wear.com und teile uns deine Rückgabe mit.
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Voraussetzungen für eine Rückgabe:
- Der Artikel muss unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
- Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du selbst.
Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Betrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
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Feedback
Bevor du den Artikel sendest, sag uns bitte kurz, warum du ihn zurückschickst – dein Feedback hilft uns, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
Mein Produkt ist defekt oder hat ein Problem
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2-Jahres-Garantie
Wenn dein Sensor defekt ist, nicht mehr wasserdicht oder irgendeinen Fehler zeigt – keine Sorge, wir ersetzen ihn kostenlos.
Dein sun-a-wear Sensor hat ab Kaufdatum eine zweijährige Garantie.
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So forderst du einen Ersatz an:
Schreib uns eine E-Mail an support@sun-a-wear.com und erkläre kurz, was passiert ist.
Unser Team hilft dir, das Problem zu bestätigen und schickt dir schnellstmöglich einen kostenlosen Ersatzsensor.
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Keine Sorgen, keine Kosten
Du kannst innerhalb von zwei Jahren nach deinem Kauf jederzeit einen Ersatz anfordern.
Wir sorgen dafür, dass dein neuer Sensor so schnell wie möglich bei dir ankommt.
Brauchst du Hilfe?
Wenn du dir unsicher bist, welche Option für dich gilt, oder Unterstützung benötigst – unser Team hilft dir gerne.
Kontaktiere uns jederzeit unter support@sun-a-wear.com.
